Casinos OnlineActualitésFanatics : l’avantage concurrentiel sur le marché américain des paris sportifs
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Selon Sam Sadi, PDG du groupe LiveScore, Fanatics dispose des outils nécessaires pour s'imposer dans la course entre les deux nouveaux venus majeurs sur le marché américain des paris sportifs. S'exprimant lors de l'iGaming 2024 : L'avenir de l'iGaming, Sadi a souligné les connaissances et l'expérience supérieures de l'équipe Fanatics, leur donnant un avantage concurrentiel significatif sur son rival ESPN Bet.
Sadi estime que Fanatics a de meilleures chances de gagner grâce à sa compréhension de l'industrie. Bon nombre de leurs dirigeants, dirigeants et équipes d'ingénieurs viennent de Sky Bet, ce qui leur confère l'expertise nécessaire pour créer un bookmaker de classe mondiale. Fanatics est prêt à être patient et à construire un écosystème entier pièce par pièce, en veillant à ce que chaque composant soit le meilleur de sa catégorie.
D'un autre côté, Sadi a exprimé des doutes quant aux chances de succès d'ESPN Bet à moins qu'il ne résolve les difficultés auxquelles il est confronté avec Barstool et n'investisse massivement dans la technologie. Il a souligné l'importance de comprendre ce qui manque et d'être patient afin de surmonter ces défis.
Sadi a également abordé le thème de la convergence dans les paris sportifs, soulignant le potentiel d'innovation dans ce domaine. Il a noté que de nombreuses ressources technologiques sont actuellement concentrées sur le maintien de la conformité dans un secteur trop réglementé, ce qui limite les investissements dans l'innovation. Cependant, en incluant la convergence dans un écosystème entièrement détenu, il existe des possibilités d’amélioration et la possibilité de faire la différence.
L'événement a également comporté des discussions sur l'engagement, la rétention et la fidélité des joueurs. Joanna Beaton, responsable du CRM chez Kwiff, a souligné l'importance des expériences personnalisées pour fidéliser les joueurs. Elle a souligné la nécessité de comprendre les profils des joueurs et d’utiliser les données pour créer des parcours d’intégration sur mesure.
Adrian Căpriţă, directeur CRM et VIP chez Superbet, a fait écho à l'accent mis sur la rétention et aux défis posés par des réglementations et des limites de dépôt plus strictes. Il a souligné la nécessité de se démarquer dans un marché saturé et de fidéliser grâce à des expériences positives.
Tom Dyson, responsable des services gérés de jeux chez EveryMatrix, a discuté du rôle du marketing de marque dans la fidélisation des joueurs. Même si la reconnaissance de la marque est importante, Dyson estime que le produit et l'expérience globale sont essentiels pour engager et fidéliser les joueurs.
En conclusion, Fanatics a les meilleures chances de s’imposer sur le marché américain des paris sportifs. Leur compréhension du secteur et leur volonté d'investir dans la technologie et de créer un site de paris sportifs de classe mondiale leur confèrent un avantage significatif sur ESPN Bet. Cependant, les deux sociétés doivent se concentrer sur l’engagement, la rétention et l’offre d’expériences positives des joueurs pour les fidéliser sur un marché de plus en plus concurrentiel.
